中国航发中传务实推进AEOS 建设，破除“文件式的体系”，将内部实践与外部借鉴相结合，积极主动践行体系建设，初步形成满足公司发展需求的运营系统框架。中传运营系统始于顾客之声，致力于持续改善交付、品质、成本和技术创新，同时提供必要的工具、方法、思维模式和行为模式参考，由全体员工共同实践、优化。

搭建系统框架明晰实施路径

中传运营系统分为目标系统、方法系统、意识与行为模式、流程体系和人才成长五部分，以满足客户需求为目标，彼此关联，紧密衔接。

目标系统明确安全、质量、成本、交付、团队、成长六类目标，从公司质量成本交付提升、业务增长、人员发展三方面引领运营系统发展。

方法系统包含策略部署、改善工具箱、管控系统、动能机制四个模块。公司通过策略部署流程，使用X 矩阵将目标分解至各中心/部门；各中心/部门选取改善工具开展精益改善，以精益日常管理和大部屋监控运营状态；基层管理根据运营情况开展日常改善，实施PDCA 循环；领导作为老师，指导大家完成改善，保持全员参与动能。

意识与行为模式通过党建工作引领组织发展，保持组织发展与企业转型相匹配，将正确的价值观、思维模式和行为范式明确化、文字化，形成“中传工作法”，为全员提供价值观、思维模式和行为范式指导标准，保障企业持续健康发展。

流程体系以批生产从订单到交付（OTD）、科研新品研制（IPD）两大业务为核心，通过开展业务流程场景梳理、理清各相关单位职能职责和流程岗位操作活动、编制作业程序文件、培训人员、匹配资质上岗，实现业务需求与岗位设置匹配、岗位资质与岗位职责匹配、管理策略与业务目标匹配、评估监控与过程稳定匹配。

人才成长依托精益管理学院培养精益人才，“学大部屋、建大部屋、用大部屋”，在行动中不断反思、感悟、持续改善，通过持续实践精益管理培养精益团队。

有的放矢推进强化管理提升

领导带头，全员参与推动管理升级。通过推行“精益领导十二范式”“一线工作法”，坚持重心下移，实现一抓到底；推行“慢”计划“快”行动，培育“ 一次把事情做对”的思维模式；成立以领导班子为主要成员的管理支持委员会，将管理提升的责任回归到全员，公司为各基层单位管理提升提供资源支持和服务。

以人为本，理念先行营造精益氛围。开展“ 感恩墙”行动，打破壁垒、互帮互助，不断打造“利他”和“感恩”文化；打牢基础，建立精益管理学院，分层次、分岗位开展全员精益培训；全员参与，利用“T 卡”管理工具开启现场问题快速反应处理渠道。党建融入中心工作，切实发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，增强全员勇于实践的动力。

找准工具，强化应用改善价值流程。转变现场管理模式，优化管理流程，成立“月光工段”，全面支持一线员工现场改善想法和要求；以基层单位为主体，建立现场管理标准。划分厂区环境责任田，层层落实责任和管理要求，全面推广“黄士成红黄牌管理”方法，逐步形成互帮互助互促的现场氛围；成立PMO 组织，定期监督、检查及公布监控运行状态，提出改进意见，保障系统有效运行。

2018 年，中传以生产线设计、瓶颈管理、产线管理设计三条主线为核心，以人才培养和精益项目管理两条辅线为突破点，通过管理实践，不断提炼经验、抽取要素、固化标准、形成体系。在系统建设过程中，持续提升全员能力水平。（肖涛）